Persoonlijke verkoop versus directe marketing
Direct marketing en persoonlijke verkoop zijn twee verkooptechnieken die sterk op elkaar lijken, aangezien beide het maken van een direct contact met de eindconsument inhouden in plaats van te vertrouwen op de traditionele manier om producten of diensten uit de schappen in winkels en winkels te laten verkopen. Er zijn echter verschillen in deze twee technieken die betrekking hebben op de benadering van verkopen, waarbij de ene de rol van de verkoper benadrukt, terwijl de andere zich meer richt op het sluiten van de verkoop. Laten we het eens nader bekijken en meer verschillen ontdekken tussen persoonlijke verkoop en direct marketing.
Wat is persoonlijke verkoop?
Persoonlijke verkoop, zoals de naam al aangeeft, is een techniek waarbij de verkoper relaties met klanten tracht te ontwikkelen en gebruik maakt van communicatie- en onderhandelingsvaardigheden om de verkoop van een product of dienst af te sluiten die complex is en niet op zichzelf kan verkopen uit de schappen in een marktplaats.
Persoonlijke verkoop vereist een mondelinge presentatie van de kant van de verkoper in een poging een verkoop af te sluiten. In eerste instantie lijkt de dialoog tussen de verkoper en de potentiële klant een poging om de persoon bewust te maken van een product, maar het einde van het proces neemt meestal de vorm aan van een opzettelijke poging om het product op de een of andere manier te verkopen.
Omdat het een van de oudste vormen van verkopen is, kan persoonlijk verkopen gebruik maken van push- of pull-strategieën om een verkoop af te sluiten.
Wat is direct marketing?
Heeft u ooit een uitnodiging ontvangen van een telemarketeer namens een bedrijf of bedrijf om te lunchen of dineren om naar een aantal spannende plannen te luisteren? Zo ja, dan heeft u een vorm van verkoop meegemaakt die de ruggengraat van veel bedrijven vormt en bekend staat als direct marketing. Dit omvat het verwijderen van tussenpersonen uit het verkoopproces en het rechtstreeks aanspreken van de beoogde klanten. Allerlei soorten bedrijven houden zich bezig met direct marketing, en als u dacht dat alleen kleine en onbekende bedrijven deze strategie toepasten, om een hogere omzet te behalen, vergeet het dan, want zelfs sommige bedrijven in de Fortune 500 maken gebruik van direct marketing voor het verkopen van hun producten en diensten.
De methoden die worden gebruikt om klanten te bereiken, zijn bellen via mobiele telefoons, sms'en, e-mailen, uitnodigingen sturen via tijdschriften en kranten om een seminar of een conferentie bij te wonen, enz. Telemarketing is misschien wel de meest voorkomende vorm van direct marketing en het meest effectief. ook, hoewel veel mensen het soms te agressief en zelfs beledigend vinden, omdat het hun privacy schendt zonder enige voorafgaande informatie. Direct marketing is meestal gebaseerd op een oproep tot actie door de klant te verleiden met een incentive of een aanbieding die onweerstaanbaar klinkt.
Wat is het verschil tussen persoonlijke verkoop en directe marketing?
• Persoonlijke verkoop is meer voor producten en diensten die complex van aard zijn en niet op zichzelf uit de schappen kunnen worden verkocht, zoals financiële producten.
• Direct marketing is een verkooptechniek waarbij direct contact wordt gelegd met de beoogde klant via telefoontjes, e-mails, aanbiedingen via kranten en tijdschriften etc.
• Direct marketing is agressiever dan persoonlijke verkoop, die in eerste instantie lijkt op een poging om de klant te bewapenen met belangrijke informatie.
• Bij persoonlijke verkoop ligt de nadruk op het opbouwen van een relatie met de klant, terwijl direct marketing probeert indruk te maken op de voordelen van het aanbod.
• Persoonlijke verkoop is de oudste vorm van verkoop, terwijl direct marketing in toenemende mate door kleine en grote bedrijven wordt gebruikt om hun omzet te vergroten.
