Belangrijkste verschil - Persoonlijke verkoop versus verkooppromotie
Persoonlijke verkoop en verkooppromotie zijn componenten van geïntegreerde marketingcommunicatie. Beiden proberen een door een organisatie gecreëerde boodschap naar de klant te communiceren. Het belangrijkste verschil tussen persoonlijke verkoop en verkooppromotie ligt in het toegepaste proces. De omstandigheden bepalen de tijdlijn voor het gebruik van deze communicatiemiddelen, aangezien beide verschillende voordelen bieden. Op de pool van marketingmix verwijst geïntegreerde marketingcommunicatie naar promotie. Reclame, public relations, direct marketing, persoonlijke verkoop en verkooppromotie zijn de algemene promotiemiddelen.
Wat is persoonlijke verkoop?
Persoonlijke verkoop is een promotiemethode waarbij de verkoper zijn / haar vaardigheden en expertise gebruikt om een wederzijdse zakelijke relatie met potentiële kopers op te bouwen waarin beide partijen waarde winnen. Voor persoonlijke verkoop gebruikt de organisatie individuen, terwijl het delen van informatie met de koper meestal persoonlijk gebeurt. De gewonnen waarde kan in de vorm zijn van geldelijke of niet-geldelijke voordelen. Financiële voordelen zijn verkoop voor de organisatie en prikkels voor verkoopvertegenwoordigers, terwijl het voor kopers het voordeel is van aankoop of kennis, aangezien ze op de hoogte worden gebracht van beschikbare producten of diensten.
Persoonlijke verkoop wordt over het algemeen gebruikt voor hoogwaardige producten en producten die persoonlijke overtuiging vereisen. Persoonlijke verkoop wordt ook gebruikt bij de lancering van nieuwe producten. Voorbeelden van producten waarvoor persoonlijke verkoop wordt gebruikt, zijn hoogwaardige machines, auto's, cosmetica en parfums, en hightech apparatuur. De voordelen van persoonlijke verkoop zijn hoge klantaandacht, interactieve discussies, aangepaste berichten, overtuigingskracht, de mogelijkheid om een relatie op te bouwen en de mogelijkheid om verkopen te sluiten. Het heeft echter ook enkele nadelen. De nadelen zijn arbeidsintensiteit, hoge kosten en beperking van het bereik (minder aantal klanten).
Wat is verkoopbevordering?
Verkooppromotie kan worden omschreven als een motiverend hulpmiddel voor de klant waarbij kopers worden verleid om een product te kopen of worden aangemoedigd om een nieuw product te proberen. Het doel van verkoopbevordering is om de verkoop in een snel tijdsbestek te verhogen, het gebruik te vergroten of proefversies te promoten. Verkooppromotie wordt voor een beperkte tijd aangeboden en creëert een gevoel van urgentie bij klanten. Verkoopbevordering kan verder worden gesegmenteerd als verkoopbevordering voor consumenten en handelsbevordering. Verkoopbevordering voor consumenten is gericht op eindafnemers, terwijl verkoopbevordering voor handel is gericht op tussenpersonen in de toeleveringsketen, zoals groothandelaren en distributeurs.
Voorbeeld van promotie van consumentenverkoop
Over het algemeen biedt verkoopbevordering een stimulans om te kopen. Voorbeelden van incentives voor verkooppromotie aan consumenten zijn kortingen, gratis geschenken, inwisselbare loyaliteitspunten, vouchers / coupons, gratis monsters en concurrentie. Voorbeelden van prikkels voor handelsverkooppromotie zijn handelsvergoeding, training, winkeldemonstratie en beurzen.
Gratis wijnproeven - Handelsverkooppromotie
Door prijskortingen kan de verkoper nieuwe klanten wegtrekken van concurrenten, waardoor ze weer vaste klanten worden. Verdere voordelen van verkoopbevordering zijn het aanmoedigen van herhalingsaankopen, het afvoeren van voorraden, verbeterde inkomende contanten, het lokken van onwillige klanten voor proeven en het verstrekken van informatie.
Wat is het verschil tussen persoonlijke verkoop en verkooppromotie?
Er is een inleiding tot verkoopbevordering en persoonlijke verkoop gegeven en nu zullen we ons concentreren op de verschillen daartussen.
Doel
Persoonlijke verkoop: Het belangrijkste doel van persoonlijke verkoop is om bewustzijn te creëren en een langdurige relatie op te bouwen die zal leiden tot het sluiten van de verkoop.
Verkoopbevordering: Het belangrijkste doel van verkoopbevordering is het vergroten van de verkoop en het afvoeren van voorraden in een korte tijdspanne.
Persoonlijke interactie
Persoonlijke verkoop: Persoonlijke verkoop wordt gedaan door individuen en heeft een persoonlijke interactie waarbij klanten informatie over producten wordt aangeboden en wederzijdse langdurige relaties worden opgebouwd.
Verkoopbevordering: Verkoopbevordering heeft geen persoonlijke interactie en biedt prikkels om aankopen aan te moedigen en om informatie te verspreiden.
Stimulansen
Persoonlijke verkoop: Persoonlijke verkoop is gebaseerd op onderhandeling en incentive is een optie. Maar het is niet verplicht.
Verkoopbevordering: Verkoopbevordering zou zeker een stimulerend element hebben om klanten te verleiden om de verkoop te verhogen.
Aard van het product
Persoonlijke verkoop: Persoonlijke verkoop wordt gebruikt voor producten die de kenmerken van hoge waarde, technisch complex of op maat gemaakt kunnen hebben. Het product kan een van de bovenstaande kenmerken of meer hebben.
Verkoopbevordering: Verkoopbevordering wordt gebruikt voor producten die gewoonlijk een lage waarde, gestandaardiseerd of gemakkelijk te begrijpen gebruik hebben.
Marktomvang
Persoonlijke verkoop: Persoonlijke verkoop wordt gebruikt in markten met minder potentiële klanten of klanten met een hoge koopkracht.
Verkoopbevordering: Verkoopbevordering wordt gebruikt in markten waar een groter aantal klanten bestaat en het product relatief weinig waard is.
Kosten van onderneming
Persoonlijke verkoop: Persoonlijke verkoop is duur omdat er training van werknemers, toegewijd personeel, herhaalde bezoeken en transport voor nodig zijn.
Verkoopbevordering: Verkoopbevordering is minder duur in vergelijking met persoonlijke verkoop.
De bovenstaande factoren onderscheiden persoonlijke verkoop en verkooppromotie. Hoewel ze allebei deel uitmaken van een marketingcommunicatie, weerspiegelen het doel dat ze dienen en het toegepaste proces de verschillende dimensie van elk. Maar beide zijn effectieve tools voor geïntegreerde marketingcommunicatie.
