Massaproductie versus massa-aanpassing
Het verschil tussen massaproductie en massa-aanpassing komt voort uit de concepten van productie van product en klantbehoeften. Technologie heeft de productiecapaciteit en productdifferentiatie bij organisaties verbeterd. Hogere alfabetiseringspercentages, verbeteringen in technologie en snelle toegang tot informatie (internet) hebben klanten ook slimmer gemaakt. De eisen van klanten worden dus steeds complexer en elke klantvoorkeur varieert. Dit heeft ertoe geleid dat organisaties individuele aandacht aan klanten geven. Dit hangt echter ook af van het product en de branche. Sommige producten vragen geen individuele aandacht en meestal is de behoefte bij alle klanten gelijk. In dit geval is individuele aandacht niet vereist en kiezen organisaties de meest efficiënte productie-instellingen. Deze korte achtergrond zal helpen bij een beter begrip van massaproductie en massa-aanpassing.
Wat is massaproductie?
Zoals reeds uitgelegd, zijn sommige producten gestandaardiseerd en is de behoefte van de klant sterk vergelijkbaar. Ook zijn er producten met een overmatige vraag met minder aanbod. In dergelijke scenario's moet de efficiënte productietechniek worden gekozen. Massaproductie wordt beschouwd als het meest efficiënte productiesysteem waarbij de kosten worden gedrukt terwijl de productiecapaciteit op een hoger niveau wordt gehouden. Massaproductie kan worden gedefinieerd als het snel produceren van grote hoeveelheden gestandaardiseerde producten. Met massaproductie worden schaalvoordelen behaald.
Na de industriële revolutie, vooral tijdens het begin van de twintigste eeuw, zag het concept van massaproductie zijn intrede. Identieke producten of kopieën worden gemaakt met massaproductie. Ook worden de consumenten van dergelijke producten homogeen genoemd (dezelfde soort behoeften). Toch wordt tot op heden massaproductie beoefend vanwege de voordelen ervan. Een van de vroegste en meest populaire massaproducten was de Ford T-modelauto. Het werd geproduceerd met behulp van assemblagelijnen en de auto's waren identiek. Zelfs de verf was van dezelfde kleur (zwarte kleur). Bij massaproductie is het productieproces op afdelingen verdeeld en wordt op elke afdeling een specifieke taak toegewezen aan een enkele medewerker. Dit zorgt ervoor dat de werknemers zich gedurende hun loopbaan specialiseren in het gegeven proces. De basisvoorwaarden voor massaproductie zijn homogene klanten,overmatige vraag en gestandaardiseerde producten. Er moet tenminste een van deze voorwaarden zijn om voor massaproductie te kiezen.
Een van de eerste massaproductie - Ford T-modelauto
Wat is massa-aanpassing?
Mass customization is de nieuwe grens op het gebied van productie en marketing. Op maat gemaakte producten met lage kosten is de specialiteit van massa-aanpassing. De kosten worden vergelijkbaar of marginaal hoger gehouden in vergelijking met massaproductiekosten. Het kan worden opgemerkt dat massa-aanpassing het bedrijf uitrust met diversiteit in producten en flexibiliteit voor individueel maatwerk met een lagere stijging van de bijbehorende kosten. Dit maatwerk kan de klantwaarde drastisch verbeteren en dat levert een concurrentievoordeel op in de branche.
Maatwerk op grote schaal kan de efficiëntie helpen verbeteren en de voordelen van schaalvoordelen behalen. Het concept van massa-aanpassing is nieuw en verscheen pas na de ontwikkeling van elektronica zoals huishoudelijke computers. De voorwaarden voor het slagen van massamaatwerk zijn een grote heterogene (diverse) klantenkring die differentiatie van producten en het vermogen om producten te differentiëren tijdens het productieproces vereist. Productie van Dell ™notebooks is een perfect voorbeeld van massa-aanpassing. Via hun website kunnen klanten notebooks samenstellen zoals ze willen, zoals geheugencapaciteit, processor, schermgrootte, enz. Daarna wordt het aan de klant geleverd. Dit is mogelijk omdat elk klein element in bulk wordt geproduceerd en het montagedeel de flexibiliteit heeft om te kiezen wat de klant verkiest. Het toepassen van massa-aanpassingen komt dus minder vaak voor en is meestal beperkt tot de elektronische industrie.
Voorbeeld van massa-aanpassing
Wat is het verschil tussen massaproductie en massa-aanpassing?
Nu hebben we een goed begrip van massaproductie en massa-aanpassing. We zullen de twee termen vergelijken en contrasteren om de belangrijkste parameters van de variantie daartussen te vinden.
Definities van massaproductie en massa-aanpassing:
Massaproductie: Massaproductie kan worden gedefinieerd als de snelle productie van grote hoeveelheden gestandaardiseerde producten.
Mass Customization: op maat gemaakte producten met lage kosten is massa-aanpassing.
Kenmerken van massaproductie en massa-aanpassing:
Klantbehoeften:
Massaproductie: Bij massaproductie zijn de behoeften van de klanten homogeen of vergelijkbaar van aard. In Aziatische landen is rijst bijvoorbeeld het hoofdvoedsel tijdens de lunch. Het is dus vergelijkbaar met een groot aantal klanten.
Mass Customization: Bij mass customization zijn de behoeften van de klanten heterogeen of divers van aard. Bij de aanschaf van een telefoon heeft elke klant bijvoorbeeld een andere behoefte. Je hebt misschien een groot scherm nodig, je hebt misschien een goede camera nodig, enzovoort.
Geschiktheid:
Massaproductie: Massaproductie is geschikt voor grote consumptiemarkten met een semi-homogeen klantenbestand. De markt zou voor gestandaardiseerde producten moeten zijn.
Mass customization: Mass customization is geschikt voor klanten met verschillende behoeften. Ook moeten de productie-eenheden flexibiliteit mogelijk maken (voorbeeld: montage).
Product Aard:
Massaproductie: Bij massaproductie zijn de producten gestandaardiseerd.
Mass Customization: Bij Mass customization zijn de producten divers en individueel aangepast.
We concluderen dat de massaproductie en massa-aanpassing gericht is op het bereiken van efficiëntie met verdeelde klantbelangen.
Afbeeldingen beleefdheid:
- 1919 Ford Model T Highboy Coupe door Sfoskett ~ commonswiki (CC BY-SA 3.0)
- Dell Studio 1535 door Matt Eason (CC BY-SA 3.0)
