B2B-marketing staat voor business to business marketing, terwijl B2C staat voor business to consumer marketing. Het belangrijkste verschil tussen B2B en B2C-marketing is dat u bij B2C-marketing uw product of dienst rechtstreeks aan consumenten op de markt brengt, terwijl u bij B2B-marketing uw product of dienst aan bedrijven op de markt brengt.
De termen B2B en B2C zijn bedacht met de praktijk van online marketing. De eerste stap van marketing is in wezen dezelfde, of u nu marketing richt op eindgebruikers of op andere bedrijven. Het is om erachter te komen wie de klant is en wat hij van u moet horen. Vanaf dat moment moet u verschillende marketingbenaderingen gebruiken om succesvol te verkopen. Hoewel veel mensen aannemen dat er geen verschil is tussen B2B- en B2C-marketing, is dit een verkeerde veronderstelling. De motiverende factoren achter de twee soorten kopers en de informatie die ze zoeken bij het besluit om producten of diensten te kopen, zijn enorm verschillend. Deze factoren beïnvloeden dus de aanpak van marketing.
