DSS versus ESS | Uitvoerend ondersteuningssysteem versus beslissingsondersteuningssysteem
Voor degenen die tegenwoordig zaken leiden, is het beheren van informatie en het effectief verwerken ervan om beslissingen te nemen die tijdig en productief zijn van vitaal belang om te overleven, aangezien er een moordende concurrentie is en men te allen tijde op zijn best moet zijn om een voorloper te zijn op anderen. Er zijn veel soorten informatiesystemen die zijn ontworpen om managers te helpen betere en efficiëntere beslissingen te nemen. Twee van dergelijke systemen zijn DSS en ESS die enkele overeenkomsten vertonen waardoor mensen in de war blijven over hun verschillen. Dit artikel belicht hun verschillen om managers in staat te stellen een van de twee informatiesystemen te kiezen om er meer van te profiteren.
DSS is, zoals de naam al aangeeft, een informatiesysteem dat volledig geautomatiseerd is en een organisatie helpt bij verschillende besluitvormingsactiviteiten. Het wordt Decision Support System genoemd en werkt op alle drie de niveaus van planning, operations en management en helpt bij het besluitvormingsproces dat niet gemakkelijk is in deze tijden van snel veranderende omstandigheden. Vanuit een stortvloed aan gegevens filtert DSS informatie om met een op kennis gebaseerd systeem te komen dat niet alleen een probleem identificeert en erover informeert, maar ook tools om dergelijke problemen op te lossen door snelle beslissingen te nemen. Het concept van DSS is voortgekomen uit onderzoeken bij CIT in de jaren 50 en MIT in de jaren 60. Later ontwikkelde het uitvoerende informatiesysteem zich samen met de ondersteunende systemen voor groepsbeslissingen en de ondersteunende systemen voor organisatorische beslissingen om zich te ontwikkelen tot een DSS voor één gebruiker.
Er zijn pogingen gedaan om DSS-systemen te classificeren en volgens taxonomie zijn er passieve, actieve en coöperatieve DSS. Een passieve DSS is een model dat helpt bij het besluitvormingsproces, maar niet met suggesties of oplossingen komt. Een actieve DSS daarentegen bedenkt oplossingen waaruit een manager naar gelang de omstandigheden het beste kan kiezen. Een coöperatieve DSS kan worden gebruikt om gekozen alternatieven te voeden voor verdere analyse en validatie. Een andere manier om DSS te classificeren is op basis van de betrokken processen en zo krijgen we communicatiegedreven, datagedreven, documentgestuurd, kennisgestuurd en uiteindelijk een modelgestuurde DSS. Wat de classificatie ook is, de essentiële componenten van een DSS zijn de database, de gebruikersinterface en het model, samen met de gebruiker zelf.
Er zijn momenten waarop er te veel informatie is en de leidinggevende wordt overweldigd door een stortvloed aan informatie. Hij heeft een stuk gereedschap nodig om relevante en belangrijke informatie te kunnen scheiden van dat wat verspilling en irrelevant is. In plaats van onderbouwde schattingen te maken, maken leidinggevenden gebruik van Executive Support Systems (ESS), dat is samengevatte informatie. Er is echter een voorziening om op de details te komen als dat nodig is.
Leidinggevenden in de wereld van vandaag komen in de gelederen en maken vaker gebruik van technologie om hen te helpen hun werk efficiënter uit te voeren. Toegegeven, ESS biedt leidinggevenden geen kant-en-klare antwoorden of oplossingen op basis van de omstandigheden; ze bieden managers voldoende munitie om tot betere beslissingen te komen. Dit komt voor als managers gebruik maken van deze informatie en hun eigen opleiding en ervaring inzetten samen met de toestand van de organisatie en de huidige omstandigheden.
Samenvatting
Hoewel DSS een beslissingsondersteunend systeem is dat is ontworpen om managers te helpen bij het bedenken van oplossingen voor problemen op basis van een database of kennisbank, is ESS een ondersteuningssysteem voor leidinggevenden dat samengevatte informatie presenteert die door leidinggevenden wordt gebruikt om de best mogelijke oplossing te bedenken. tot problemen. Dit doen ze met behulp van hun opleiding, ervaring en zakelijke omgeving waarmee ze worden geconfronteerd.
