R-factor versus MOS-score in VoIP-kwaliteit
R-Factor en MOS-code zijn kwaliteitsmeting in VoIP. Bij circuitschakeling in de TDM-wereld wordt een kanaal gereserveerd voor een oproep totdat de oproep wordt vrijgegeven. Maar in de IP-wereld worden pakketnetwerken door veel gebruikers en veel toepassingen gedeeld. Veel parameters zullen de VoIP-kwaliteit op pakketnetwerken beïnvloeden, zoals pakketverlies, pakketvertragingsvariatie (Jitter), levering buiten de bestelling. Metingen van deze individuele parameters zullen echter niet de end-to-end- of leg-to-leg-kwaliteit van de oproepen bepalen.
R-factor (E-model)
R-Factor is een manier om de VoIP-kwaliteit in IP-netwerken te meten. Deze waarde is afgeleid van een aantal parameters, zoals vertraging en netwerkbeperkingen. R-factor varieert van 0 (extreem slechte kwaliteit) tot 100 (hoge kwaliteit). Elke R-factor lager dan 50 is niet acceptabel. Op TDM gebaseerde telefoongesprekken hebben een R-factor van 94. Er zijn 3 hoofdvariaties van R-factoren: R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate en R-Network Performance Estimate.
R-factor = Ro-Is-Id-le eff - Irecency + A
Waar Ro - Signaal-ruisverhouding (SNR), Is - Combinatie van alle stoornissen die gelijktijdig optreden met het spraaksignaal, Id - Stoornissen veroorzaakt door vertraging, dwz eff - Stoornissen veroorzaakt door CODEC's met een lage bitsnelheid, Irecency - Stoornis veroorzaakt door pakket verlies en A - Voordeelfactor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) is een andere methode om de VoIP-kwaliteit te meten. MOS-waarde meet de kwaliteit van spraak via IP-netwerk, rekening houdend met zowel CODEC als netwerkstoornissen. MOS-code varieert van 1 (slecht) en 5 (uitstekend). MOS-score wordt berekend door gecompliceerde algoritmen op basis van beoordelingen van grote groepen luisteraars. De MOS-score kan worden verhoogd door PLC-algoritmen (Packet Loss Control). De meeste leveranciers gebruiken tegenwoordig algoritmen om het pakketverlies te maskeren door meerdere pakketten van hetzelfde pakket te verzenden en dezelfde pakketten aan de ontvangende kant opnieuw te genereren.
Gebruikerstevredenheidsniveau | MOS | R-factor |
Maximaal met G.711 | 4.4 | 93 |
Uitstekend | 4,3 - 5,0 | 90-100 |
Goed | 4,0 - 4,3 | 80 - 90 |
Tevreden | 3.6 - 4 | tot - 80 |
Ontevreden | 3.1 - 3.6 | 60-70 |
Helemaal ontevreden | 2.6 - 3.1 | 50-60 |
Niet aangeraden | 1,0 - 2,6 | Minder dan 50 |
Samenvatting:
(1) R-Factor en MOS-score zijn beide manieren om de kwaliteit van spraak in VoIP-systemen te meten.
(2) R-Factor en MOS berekend door parameters zoals vertraging, Jitter, pakketverlies, maar MOS-scoreberekeningen krijgen ook input van gebruikersbeoordelingen.
(3) R-factor varieert van 0 tot 100 en MOS-score varieert van 0 tot 5.
(4) Als de MOS-score hoger is dan 3,1 en de R-factor hoger is dan 70, wordt dit beoordeeld als een goede call.