Belangrijkste verschil - MBO versus MBE
Het verschil tussen management by goals (MBO) en management by exception (MBE) is te vinden in de managementprincipes en -praktijk. Verschillende managementauteurs hebben verschillende managementmodellen voorgesteld die passen bij verschillende leiderschapsstijlen en motivatie-ideologieën. Beheer door doelstellingen en beheer bij uitzondering zijn belangrijke modellen van dergelijke modellen. Beiden hebben hun eigen voor- en nadelen. Nu zullen we ons concentreren op elk model en daarna nadenken over de verschillen.
Wat is Management by Objectives (MBO)?
MBO werd voor het eerst voorgesteld door Peter Drucker in zijn boek Practice of Management in 1954. Management by Objective kan worden gedefinieerd als 'een managementmodel dat probeert een gemeenschappelijk doel te bedenken dat aanvaardbaar is voor zowel het management als de werknemers, waardoor het algehele prestaties van de organisatie. Het belangrijke aspect van MBO is dat participatieve doelen stellen met een strategisch plan dat ervoor zorgt dat de doelen op één lijn liggen door de hele organisatie. Dit draagt bij aan een betere participatie en betrokkenheid van medewerkers. Bovendien begrijpen werknemers hun rollen en verantwoordelijkheden vanwege het stellen van participatieve doelen. De prestaties van medewerkers kunnen dus zonder klachten worden gemeten met de vastgestelde normen.
De doelen kunnen gesteld worden voor een afdeling zoals marketing, financiën, human resources, etc. of voor de hele organisatie. In het MBO moeten de doelstellingen worden gekwantificeerd en opgevolgd. Deze taak wordt meestal uitgevoerd door krachtige managementinformatiesystemen. Beoordeling is gekoppeld aan het systeem om objectieve prestatieniveaus te identificeren.
De voordelen van MBO zijn:
- Motivatie - Door het stellen van participatieve doelen worden medewerkers beter in staat gesteld. Dit verhoogt het werkplezier en de betrokkenheid.
- Duidelijkheid van doelstellingen - Door het stellen van participatieve doelen worden de doelen beter begrepen in de hele organisatie.
- Betere communicatie - Beoordelingen en constante interacties met managers en werknemers dragen bij tot een betere relatie tussen hen en helpen bij de coördinatie.
- Gedrevenheid om te bereiken - Naarmate ze doelen voor hen stellen, zullen ze meer drang hebben om de doelen te bereiken.
- Doelstellingen kunnen op alle niveaus en voor alle functies worden ingesteld.
MBO heeft ook zijn nadelen. De productkwaliteit kan nadelig worden beïnvloed, aangezien werknemers zullen proberen de productiedoelstellingen te halen en daarbij de productkwaliteit negeren. Bovendien kan het proces tijdrovend en moeilijk te implementeren zijn. Een ander nadeel is dat innovatie niet wordt aangemoedigd, waardoor een niet-adaptieve organisatie kan ontstaan.
Wat is Management by Exception (MBE)?
In de meeste organisaties zouden een reeks doelstellingen en het actieplan zijn gecommuniceerd naar relevante belanghebbenden zoals de eigenaren, senior managers, junior managers en medewerkers. Het actieplan wordt de norm of standaarden voor de organisatie. Management by exception is een managementstijl die de praktische afwijkingen van de normen of de best practice identificeert. Als de daadwerkelijke prestatie geen significante afwijking vertoont, hoeft er geen actie te worden ondernomen. Hierdoor kan het senior management zich concentreren op belangrijker werk. Als de afwijking significant is, wordt het probleem gerapporteerd aan het senior management voor evaluatie en rectificatie. Bij een significante afwijking wordt het senior management gealarmeerd, dit wordt aangeduid als “uitzondering is opgetreden” en lost de “uitzondering” met spoed op.
De boekhoudafdeling speelt een centrale rol in MBE. Ze moeten een praktisch geraamd budget opstellen dat niet naar best vermogen wordt onderschat of overdreven. Bij openbaring van resultaten wordt door boekhoudkundige operaties een variantieonderzoek tussen budget en werkelijk uitgevoerd. Resultaten van variantieanalyse worden gerapporteerd bij een geval van significante afwijking.
Het belangrijkste voordeel van MBE is dat managers niet alle monitoringprocedures over het hoofd hoeven te zien. Ze kunnen zich concentreren op hun kerntaken en kunnen alleen reageren op belangrijke afwijkingen. Dit bespaart kostbare tijd en energie van het management, wat de algehele organisatie ten goede komt bij het uitvoeren van hun bedrijf. Vertragingen in de dagelijkse werkzaamheden worden niet vaak gehinderd. Ook kunnen problematische problemen sneller worden geïdentificeerd. Bovendien, aangezien werknemers een taak krijgen en minder onder toezicht staan, worden ze indirect gemotiveerd door een zelfgestuurde benadering om de gegeven doelen / taken te bereiken.
MBE heeft ook zijn nadelen:
- Fouten in berekeningen van de budgetten kunnen leiden tot grotere verschillen en het vinden van de onderliggende oorzaken kan een tijdrovende taak zijn.
- De afhankelijkheid van de boekhoudafdeling is te hoog en de waarschijnlijkheid van nauwkeurige prognoses is twijfelachtig.
-
Belangrijke beslissingen zullen bij het senior management liggen en de deelname van medewerkers is minder. Dit kan een demotiverende factor zijn.
MBO versus MBE
Wat is het verschil tussen Management by Objectives (MBO) en Management by Exception (MBE)?
Definitie van Management by Objectives (MBO) en Management by Exception (MBE)
Beheer op basis van doelstellingen: Beheer op basis van doelstellingen kan worden gedefinieerd als een beheermodel dat probeert een gemeenschappelijke doelstelling te bedenken die aanvaardbaar is voor zowel het management als de werknemers, waardoor de algehele prestaties van de organisatie zullen verbeteren.
Management by exception: Management by exception kan worden gedefinieerd als een managementmodus die de doelstellingen voor werknemers bepaalt en zich alleen concentreert op significante afwijkingen van de gestelde doelen of taak, waardoor de energie en tijd die verloren gaat aan onnodige monitoring- en evaluatieprocedures wordt verminderd.
Kenmerken van Management by Objectives (MBO) en Management by Exception (MBE)
Medezeggenschap
Beheer op basis van doelstellingen: Medezeggenschap is essentieel voor een MBO-model omdat het een gemeenschappelijke doelstelling nodig heeft die aanvaardbaar is voor management en werknemers.
Management bij uitzondering: werknemersparticipatie in het stellen van doelstellingen en besluitvorming is minimaal in een MBE-model, aangezien die verantwoordelijkheid bij het senior management berust.
Rol ambiguïteit
Beheer door doelstellingen: In MBO wordt de duidelijkheid van persoonlijke verantwoordelijkheid ten aanzien van organisatiedoelen beter gecommuniceerd en begrepen door de werknemer.
Beheer bij uitzondering: in MBE zal de duidelijkheid ontbreken en zullen werknemers een algemene verantwoordelijkheid uitoefenen zonder zijn rol in de algehele doelstelling te begrijpen.
Afhankelijkheid
Beheer op basis van doelstellingen: In MBO is de afhankelijkheid van één afdeling of groep minder omdat operaties worden afgehandeld met organisatiebrede participaties.
Beheer bij uitzondering: in MBE is de afhankelijkheid van één afdeling, met name van financiële analyse / account, hoog, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor prognoses, budgettering en monitoring. Verder zijn ze verantwoordelijk voor het communiceren van significante afwijkingen.
Efficiëntie
Beheer door doelstellingen: In MBO kan de actieve betrokkenheid van de hele organisatie bij de besluitvorming leiden tot vertragingen en complexe procedures die de efficiëntie kunnen verminderen.
Beheer bij uitzondering: in MBE, aangezien slechts een bepaalde groep belangrijke beslissingen neemt en onderzoeken worden uitgevoerd alleen in gevallen van aanzienlijke afwijking, is de tijd die aan het dagelijkse werk wordt besteed meer, wat kan resulteren in een betere efficiëntie.
