Kwaliteitsborging versus kwaliteitsverbetering
Aangezien kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering twee belangrijke concepten zijn met betrekking tot kwaliteit, moet elke organisatie die kwaliteitsmanagement wil implementeren het verschil kennen tussen kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering. Vanuit organisatorisch oogpunt is het erg belangrijk om te zorgen voor kwaliteitsnormen tussen de processen en de producten; dwz kwaliteitsborging, en ook continue verbeteringen in de kwaliteit doorheen de processen; dwz kwaliteitsverbeteringen. Dit artikel beschrijft eerst de twee concepten en gaat vervolgens verder met het analyseren van de verschillen tussen kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering.
Wat is kwaliteitsborging?
Kwaliteitsborging is een mechanisme dat wordt gebruikt om een bepaalde procedure of een proces te bewaken om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de verwachte kwaliteitsnormen. Het is een integraal onderdeel van het kwaliteitsmanagementsysteem en richt zich op het identificeren en voorkomen van fouten om zo een kwaliteitsoutput voor de klanten te produceren. Dit is nuttig bij het inbouwen van kwaliteit in het proces, het product en de mensen die betrokken zijn bij de activiteiten binnen de organisatie.
Kwaliteitsborging definieert in zekere zin het kwaliteitsbeleid, dat aangeeft hoe de problemen of problemen met het systeem kunnen worden aangepakt door tijdwinst en investeringen voor de projecten te besparen. Kwaliteitsborging wordt uitgevoerd op het moment van productie en voltooiing om defectvrije producten te leveren die voldoen aan de eisen van de klanten. In organisaties zijn er kwaliteitszorgingenieurs die verantwoordelijk zijn voor het nemen van preventieve maatregelen om de defecten in de producten te elimineren om zo kwaliteitsoutput voor de eindgebruikers te produceren.
Wat is kwaliteitsverbetering?
Kwaliteitsverbetering is een systematische benadering bij het analyseren van de huidige prestaties van het bedrijf om de nodige maatregelen te nemen voor de kwaliteitsverbeteringen. De volgende technieken kunnen worden gebruikt om de nodige wijzigingen aan te brengen voor de kwaliteitsverbetering.
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• 5S-concepten
• Benchmarking
Kwaliteitsverbeteringen kunnen worden beschouwd als een voortdurende inspanning om de huidige prestaties van de organisatie te verbeteren. Kwaliteitsontwikkelingen hebben invloed op het verhogen van de productiviteit van de organisatie door het elimineren van verspilling, defecten, afkeur en niet-waardetoevoegende activiteiten.
Wat is het verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering?
• Kwaliteitsborging gaat over het bewaken van een bepaalde procedure of een proces om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de verwachte kwaliteitsnormen. Aan de andere kant verwijst kwaliteitsverbetering naar de technieken die door de organisaties worden gebruikt voor continue kwaliteitsverbetering.
• Kwaliteitsborging wordt gebruikt om de fouten, fouten, defecten in de processen en producten die in de organisatie worden vervaardigd, te identificeren. Kwaliteitsverbetering houdt zich bezig met het continu verhogen van de kwaliteitsnormen om de productiviteit van de organisatie te verhogen door kosten te verlagen en de levertijd te verbeteren.
• Kwaliteitsborging is een reactieve benadering, terwijl kwaliteitsverbetering een proactieve benadering is.
• Gewoonlijk wordt kwaliteitsborging in organisaties gedaan door een kwaliteitszorgingenieur en is kwaliteitsverbetering een verantwoordelijkheid van alle medewerkers in de organisatie.
